오픈마켓 vs 자체몰, 어디서 팔아야 할까?

 

1인 창업자를 위한 제품 판매 채널 전략 비교

온라인으로 제품을 판매하려고 할 때, 가장 먼저 떠오르는 고민은 이것입니다.

“스마트스토어 같은 오픈마켓에서 팔까,
아니면 내 쇼핑몰(자체몰)을 만들어야 할까?”

두 방식 모두 장단점이 뚜렷하기 때문에, 무작정 따라 하기보다
내 상황에 맞는 전략적 선택이 중요합니다.

이번 글에서는 1인 창업자 입장에서 오픈마켓과 자체몰의 차이점,
각 방식의 장단점, 선택 기준을 정리해드립니다.

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1. 오픈마켓이란?

오픈마켓은 말 그대로 누구나 상품을 등록하고 판매할 수 있는 온라인 마켓입니다.
네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 위메프, 지마켓 등이 대표적이죠.

✅ 장점

• 초기 진입이 쉽다: 개발 지식 없이 빠르게 상품 등록 가능

• 기존 유입이 있다: 네이버, 쿠팡의 검색·유입 트래픽을 활용

• 신뢰도가 높다: 소비자들이 이미 알고 있는 플랫폼

⚠ 단점

• 수수료가 있다: 판매 수수료, 광고비가 누적되면 마진 하락

• 브랜딩이 어렵다: 모두 같은 형태의 페이지, 차별화 어려움

• 고객 정보 제한: 구매자 데이터는 플랫폼이 보유

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2. 자체몰이란?

자체몰은 나만의 도메인, 홈페이지에서 제품을 판매하는 독립 쇼핑몰입니다.
카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵, 쇼피파이 등으로 구축할 수 있어요.

✅ 장점

• 브랜딩에 유리: 내 제품, 내 컨셉을 100% 반영 가능

• 고객 데이터 확보 가능: 재구매 유도, 이메일 마케팅 가능

• 수수료 부담 적음: 자체 결제 시스템 사용 시 수익률↑

⚠ 단점

• 유입 확보가 어렵다: 검색 노출, 광고 등 직접 마케팅 필요

• 기술적 설정 필요: 도메인, 결제 시스템 등 세팅 과정 있음

• 신뢰도 확보가 필요: 이름 없는 사이트 → 구매 망설임 발생

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3. 어떤 기준으로 선택해야 할까?

아래 표는 당신의 현재 상황에 맞는 방향을 선택할 수 있도록 도와줍니다.

상황	추천 채널	이유
첫 온라인 판매, 경험 없음	오픈마켓	빠른 시작 가능, 검증된 플랫폼 신뢰도 활용
브랜딩을 중심으로 성장하고 싶음	자체몰	정체성 표현 가능, 장기 고객 관리 유리
재고 없이 위탁 판매로 시작	오픈마켓	CS·배송 등 시스템화 잘 되어 있음
마진을 극대화하고 싶음	자체몰	수수료 적고, 단가 조정 자유로움
두 채널 모두 관심 있음	오픈마켓 → 자체몰 확장	시장 반응 후 리스크 줄이며 성장 가능

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4. 현실적인 전략: “처음은 오픈마켓, 이후 자체몰 확장”

처음부터 자체몰을 세팅하기엔 시간, 비용, 운영 부담이 큽니다.
반면, 오픈마켓은 바로 제품을 팔아보고 반응을 확인할 수 있는 장점이 있습니다.

✅ 추천 전략:
1단계 – 스마트스토어에 상품 등록해 시장 테스트
2단계 – 후기, 리뷰, 제품 개선
3단계 – 브랜드 아이덴티티 구축 후 자체몰 오픈

이렇게 하면 리스크는 줄이고, 성장 가능성은 키우는 구조를 만들 수 있습니다.

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5. 채널별 체크리스트

항목	오픈마켓	자체몰
초기 구축 시간	매우 짧음 (1~3일)	비교적 길음 (1~2주 이상)
수익률	중간 (수수료 있음)	높음 (직접 결제 연동 시)
고객 관리	제한적 (플랫폼 중심)	가능 (이메일, 쿠폰 등 활용)
브랜딩 효과	낮음	높음
기술 필요 여부	거의 없음	중간 (초기 세팅 필요)
성장 확장성	테스트용에 적합	장기 브랜딩 전략에 적합

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마무리하며

1인 창업자에게 가장 중요한 건 ‘빠르게 팔아보는 경험’입니다.
완벽한 쇼핑몰을 만드는 것보다,
누군가 내 상품을 사는 경험이 먼저입니다.

오픈마켓은 그 출발선에 가장 적합한 플랫폼이고,
자체몰은 성장을 위한 다음 단계입니다.

두 채널 모두 정답이 될 수 있지만,
당신의 현재 상황과 목표에 맞는 전략적 선택이 필요합니다.

다음 글에서는 “고객 응대부터 클레임까지: 1인 사장의 현실 노트”를 주제로,
판매 후 실제로 마주하게 되는 고객 관리와 커뮤니케이션 노하우를 소개해드리겠습니다.

작게 시작하되, 전략적으로 움직이세요.
그게 1인 창업자의 가장 강한 무기입니다.